账号安全

保护账号,从不泄露验证码开始

账号安全依赖稳定的登录环境、清晰的验证边界和对异常请求的谨慎判断。

蘑菇视频账号安全与登录保护

验证码只属于本人

验证码用于确认本人操作,平台工作人员不会在私信、评论或非官方渠道索要验证码。任何要求转发验证码、共享屏幕或远程控制设备的人都可能带来风险,应立即拒绝。

留意陌生设备与异常行为

发现登录地点、设备或消息记录异常时,应及时退出陌生会话、修改安全设置,并检查邮箱或手机号是否仍由本人控制。不要在公共设备保存登录状态,也不要使用过于简单或重复的密码。

识别私信中的高风险请求

自称客服、合作方或熟人并要求付款、代操作、下载未知软件或提供证件信息的消息,需要通过官方入口核实。不要因对方制造紧迫感、承诺收益或施加情绪压力而继续操作。

使用举报与屏蔽保护自己

遇到骚扰、欺骗、冒充或违规内容,可停止互动并使用屏蔽、举报和帮助服务。提交问题时仅提供核查所需的信息,不要重复发送完整证件、银行卡或其他不必要的敏感资料。

使用提醒: 相关互动服务仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规,合理安排使用时间,保护验证码、身份证件、支付信息、住址和账号凭证;未成年人不应使用交友功能。
服务要点

清晰了解,再开始使用

登录检查

核对设备、地区和会话状态。

风险识别

拒绝验证码、付款和远程操作请求。

官方支持

通过帮助中心提交异常账号问题。

体验反馈

“安全说明没有使用吓人的表达,但把验证码、陌生设备和冒充客服等常见情况讲得很清楚。”

—— 蘑菇视频用户反馈
常见问题

使用说明

收到异常登录提醒怎么办?

立即检查登录设备,退出陌生会话并修改安全设置;必要时通过帮助中心提交问题。

可以把验证码发给客服吗?

不可以。任何人都不应向你索要验证码,包括自称客服的账号。